個人情報保護方針

株式会社エニイは、多くの情報を取り扱う情報処理サービス企業として、情報の安全管理を重要な社会的責任であると認識し、事業活動にともない取り扱う個人情報について法令その他の規範を遵守し、適正な利用と管理を実行いたします。そのために次のとおり個人情報保護方針を定め、役員ならびに従業員全員、業務委託先等関係者に周知徹底し、全員が高い意識を持ち、個人情報の適正な取扱いがなされるよう維持・改善して参ります。

１.個人情報保護のための個人情報保護マネジメントシステムの策定及び継続的改善

個人情報保護のための個人情報保護マネジメントシステム（JIS Q 15001準拠）を策定し、個人情報保護に関わる全ての社内活動の基準として、全社に浸透、遵守させるとともに、更にこれを維持し、継続的に改善して参ります。

２.個人情報の取得・利用・提供について

個人情報を取得する場合は取扱い責任者を定め、取得目的を明らかにし、適法かつ公正な目的の達成のために必要な範囲内とし、目的外利用をいたしません。また、利用目的の範囲を超えて個人情報を利用しないよう、社内管理体制の整備及び安全管理措置を講じます。当社は、情報提供者の同意を得た場合、または法令により例外とされる場合を除き、取得した個人情報を当該業務の委託先以外の第三者に提供することはありません。

３.個人情報の安全対策について

取得した個人情報は適切かつ合理的に管理し、不正アクセス、改ざん、破壊、漏洩、紛失等を防止するために必要な安全対策を講じるとともに、必要に応じて是正処理を実施します。

４.個人情報の開示・訂正・削除について

取得した個人情報について、本人から開示、もしくは訂正・削除の要求があった場合はこれに応じます。

５.法令・規範の遵守について

個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、社会的に認知されているガイドライン、その他の規範を遵守いたします。

６.苦情及び相談への対応について

当社の個人情報の取扱いについてお問合せ窓口を設置し、苦情及び相談を受付けて、適切、かつ、迅速な対応を行います。

株式会社エニイ
代表取締役社長　小川　英樹
2004年8月1日制定
2019年1月24日改正

■本方針および当社の個人情報の取扱いに関するお問合せ窓口

株式会社エニイ　個人情報保護管理責任者　河又芳雄（所属：データベース部）
TEL：03-3356-6690
e-mail: privacy@any.co.jp

個人情報の取り扱い

個人情報の安全管理措置について

当社は、個人情報の漏洩、滅失、破棄損等の防止のために、下記のとおり、法令、ガイドラインおよび弊社の内部規則に従い、適切な安全管理策を施し、保有する個人情報・個人データの保護に努めます。また、従業員に対しても個人情報の適切な取扱い等についての教育を行い、その保護に万全を期するよう努めます。

（1）個人情報取扱いに関する基本方針と内部規則

個人情報保護法及び関連法規に準拠し、「個人情報法保護方針」に基づき個人情報取扱い業務の手順・運用方法に関する規定を策定しています。

（2）組織的安全管理措置

個人情報保護の体制として、個人情報保護管理責任者、監査責任者、教育責任者、苦情処理責任者、各部門の管理者と担当者を定めています。個人情報の取扱い運用状況については定期的な点検、内部監査を実施し、万一緊急事態が発生した場合に備えて報告体制を整備しています。

（3）人的安全管理措置

個人情報の適切な取り扱いのため、従業員に対し定期的に教育を実施し、運用状況の点検の際には必要に応じて安全指導を行っています。

（4）物理的安全管理措置

個人情報を取り扱う区域は権限が付与された従業員以外は入退室禁止とし、従業員の入退室、来客受付に関する記録は個人情報保護管理責任者によって管理されています。また、個人情報が含まれる媒体・機器等については施錠可能な保管庫での管理、または物理的施錠によって盗難防止策を講じています。

（5）技術的安全管理措置

個人情報を取り扱う情報機器およびシステム内においてはアクセスログの取得と点検、データの暗号化やパスワード設定による保護対策を実施し、アクセス権限については必要最小限の者に付与することで安全を確保しています。

個人情報の取得と利用目的について

（1）当社は個人情報を取得させて戴く場合は、遵法精神に基づき適正な手段で行います。当社が、ご本人から書面やWEBを通じて直接書面で個人情報を戴く場合は、その都度利用目的を明示し、ご本人の同意を得た上でご提供頂きます。ただし、提供時の状況から利用目的が明らかな場合は、利用目的の明示を省略させて戴くことがあります。尚、当社が個人情報をご提供戴く場合の利用目的は下記の通りです。

	個人情報の類型	利用目的
1	顧客情報・顧客・見込み客・（業務問合せ情報含む）	ダイレクトマーケティング・データベースマーケティング・各種パッケージプログラム等の商品･情報・サービスの（1）提供・実施運営（2）ご提案（3）品質改善（4）企画・開発（5）サービス代金のご請求・回収業務
2	取引先・業務委託先情報	業務上の連絡、ご請求・回収業務
3	名刺情報	業務上の連絡
4	在職者情報（社員・アルバイト・派遣社員等）	人事・労務管理、福利厚生・業務の連絡のため
5	退職者情報	法定で定める退職者の人事管理業務及び懇親等の必要に応じた連絡のため
6	採用応募者情報	採用選考及び結果連絡のため
7	問い合わせ者情報	弊社へのお問い合わせに関する回答のため

(2)受託業務においては、受託元が同意を得、取得した個人情報を、当社と受託元との契約に基づく目的の範囲内においてのみ利用します。具体的な利用目的は下記の通りです。

	個人情報の類型	利用目的
1	キャンペーン応募者情報	抽選・賞品発送・集計・販促・問合せ対応
2	顧客データベース構築用情報	データ入力及びデータ整備
3	ＤＭ送付用宛先情報	宛先印字及びＤＭ発送
4	アンケート回答者情報	アンケート結果の集計・分析

個人情報の「第三者提供」について

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

あらかじめご本人の同意をいただいている場合。
利用目的達成のために、当社が適切な監督を行う業務委託先。
法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合。
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合。
国の機関若しくは地方公共団体等から法令に基づき提供を命じられた場合。
当社が合併、分社化、営業譲渡等で個人情報を承継する場合。

WEBサイトにおける個人情報の取り扱いについて

通信途上での盗聴防止策
弊社が運営するWebサイトを通じて、お客様ご本人より個人情報などの機密性の高い情報をご提供いただく際には、通信途上における第三者の盗聴等を防止する目的で、SSL(Secure Sockets Layer)による暗号化技術を使用いたします。
個人情報提供の任意性
弊社では、ウェブサイトからのお問い合わせ等をご利用いただくお客さまに、お名前、ご住所等お客さまご本人を特定できる情報（以下「個人情報」といいます）の提供をお願いしております。個人情報の提供は任意ですが、必須項目の個人情報についてご提供いただけない場合、お問い合わせに適切に対応できない場合がありますので、予めご了承ください。
クッキー（Cookie）の利用について
当社Webサイトではお客さまが訪問された際に、より便利に閲覧していただくため、また継続的に本サイトを改善する目的で、クッキー（Cookie）を使用しております。
クッキー（Cookie）はお客様のコンピュータにとして記録されるもので、クッキーによりお客様個人が識別されることはありません。
お客さまのブラウザの設定を変更することでクッキー（Cookie）の受信を拒否することが可能です。その場合、閲覧に大きな問題はございませんが、お問い合わせフォームなど本サイトの機能の一部が利用できなくなります。
Google Analytics について
当Webサイトにおいて、お客様のアクセス状況の分析と把握のため、Google社のGoogle Analytics を利用しています。Google Analytics は、クッキー（Cookie）を利用して（個人情報を含まないお客様の情報を）分析しています。
Google Analytics 利用規約（外部サイト）
Google プライバシーポリシー（外部サイト）
リンク先個人情報の取り扱いについて
Webサイトからリンクされている弊社以外が運営するWebサイトにおける個人情報の取り扱いについては、弊社が責任を負うことはできません。

個人情報の開示等のお問い合わせと手続について

（1）個人情報に関するお問い合わせ

当社では個人情報の開示、利用目的の通知、第三者提供記録の開示、情報の訂正・追加・削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を承っております。（2）開示等請求手続きをご参照の上、お申し出ください。

開示等のご要望に応じられない（非開示）場合	次の事項に該当する場合、ご要望に応じられない場合がありますのであらかじめご了承下さい。その場合は、その旨、理由を付記して通知申しあげます。また、非開示の場合につきましても所定の手数料を申し受けます。 1）ご本人又は正当な代理人との確認できない場合 2）所定の申請書類に不備があった場合 3）当社の開示対象個人情報に該当しない場合（取引先企業から委託された個人情報等） 4）本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 5）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 6）他の法令に違反することとなる場合 7）訂正、追加又は削除（以下、訂正等といいます）のご請求をされた場合に、利用目的からして訂正当が必要ない場合やご要求が事実とは相違する場合 8）利用停止、消去又は第三者提供の停止（以下、利用停止等といいます）のご請求をされた場合、当社の手続上の違反（利用目的外の利用、取得又は第三者提供の除外事項に該当する事由以外で第三者への提供）が認められない場合 9）利用停止等のご請求をされた場合に、利用停止等を行うことが困難な場合であってかつ代替手段によりご本人の権利利益を保護し得る場合
個人情報の取扱いに関する苦情の申出先	個人情報の取扱いに関する苦情については、下記までお申し出ください。〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目29番11号ナカニシビル株式会社エニイ　個人情報保護苦情処理責任者 TEL：03-3356-6690　　　e-mail: privacy@any.co.jp 直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申しあげます。
当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称および苦情の申出先	一般財団法人日本情報経済社会推進協会認定個人情報保護団体事務局〒106-0032　東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル12F TEL：　03-5860-7565 / 0120-700-779

（2）開示等請求手続き

１．開示等のご請求	ご本人又は代理人の方が個人情報の開示、利用目的の通知、第三者提供記録の開示、情報の訂正・追加・削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を希望される場合、所定の申請書に必要書類を同封の上、必ず配達記録郵便や簡易書留郵便など引き受けの記録が残る方法によりご本人のご負担にてご請求ください。なお、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添えいただければ幸いです。宛先は「７．個人情報の取り扱いに関する問い合わせ先」までご送付ください。 ※電磁的記録の提供など上記以外での開示請求方法をご要望の際は７．の個人情報保護管理責任者へご相談ください。
２．開示等手続きに際してご提出いただく書面等	開示等のご請求に際しては、次の申請書（Ａ）から必要なものをダウンロードし、所定の事項をすべてご記入のうえ、本人確認のための書類（Ｂ）を同封し上記宛にご郵送ください。Ａ．当社所定の申請書開示対象個人情報開示請書（情報の開示、利用目的の通知、第三者提供記録の開示）開示対象個人情報訂正等請求書（情報の訂正・追加・削除、利用停止、消去、第三者提供の停止）代理人様に関する事項（代理人様が請求する際の確認書）Ｂ．本人確認のための書類　　１点 1.運転免許証　　2.パスポート　3.住民基本台帳カード　4.健康保険の被保険者証　　5.年金手帳　　6.マイナンバーカード　　7.外国人登録原票の写し（1.から6.はコピー、7.はコピー不可） ※なお、本籍については、黒く塗りつぶすなど、見えない状態でお送りください。
３．代理人による開示等のご請求	個人情報の開示、利用目的の通知、第三者提供記録の開示、情報の訂正・追加・削除、利用停止、消去、第三者提供の停止のご請求をされる方が未成年者もしくは成年被後見人の法定代理人あるいは、開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人である場合は、前項の（Ａ）（Ｂ）に加えて、下記の書類（ＣまたはD）を同封して下さい。なお、委任による代理人への情報開示は受けつけておりません。Ｃ．法定代理人のための書類・法定代理権があることを確認するための書類（戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピーでも可、成年後見登記事項証明書）１通・未成年者または成年被後見人の法定代理人本人であることを確認するための書類（法定代理人の運転免許証またはパスポートのコピー）１通Ｄ．委任による代理人の場合・委任状　１通・委任状に捺印したご本人の印鑑の印鑑登録証明書　１通・代理人本人であることを確認するための書類　１通（代理人の1.運転免許証　　2.パスポート　3.住民基本台帳カード　4.健康保険の被保険者証　　5.年金手帳　　6.マイナンバーカード　　7.外国人登録原票の写し（1.から6.はコピー、7.はコピー不可） ※尚、本籍については、黒く塗りつぶすなど、見えない状態でお送りください。
４．手続き料及びその徴収方法	手続き料は原則不要です。ただし、ご指定の開示内容や量、送付先によっては費用をご負担いただく場合がございます。その際のお手続き方法については別途ご連絡いたします。
５．開示等のお求めに対するご回答の方法	申請者の申請書記載住所宛に書面によってご回答申しあげます。
６．開示等のお求めに関して取得した個人情報の「利用目的」	開示等の求めに伴い取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取扱うものとします。提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、3年間保存後廃棄いたします。
７．個人情報の取り扱いに関する問い合わせ先	〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目29番11号ナカニシビル株式会社エニイ個人情報保護管理責任者：河又　芳雄（所属：データベース部）ＴＥＬ：03-3356-6690　　　e-mail: privacy@any.co.jp
８．組織と代表者名	株式会社エニイ代表取締役社長　小川　英樹（東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目29番11号ナカニシビル10階）